Polityka wysyłki
Na jakie kraje realizujecie wysyłkę?
BOYUEDA Official Store wysyła hulajnogi elektryczne do wszystkich krajów UE (Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja, z wyjątkiem modelu Swift S1) oraz do Wielkiej Brytanii. Niektóre obszary odległe oraz wyspiarskie kraje są wyłączone z dostaw.
Wysyłamy również akcesoria do wszystkich krajów europejskich oraz do Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. (Niektóre akcesoria będą wysyłane z Chin, co zostanie zaznaczone na stronie produktu).
Użytkownicy z innych regionów proszeni są o wcześniejszy kontakt z nami w celu potwierdzenia możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Ta metoda wysyłki jest najlepszą opcją, jaką mamy, aby utrzymać niskie ceny dla Państwa oraz rozsądne czasy dostawy.
Proszę zauważyć ten sklep marki BOYUEDA NIE RÓB TEGO wysyłka na skrytki pocztowe (PO Boxes), adresy APO/FPO/DPO, na Alaskę, Hawaje, Portoryko lub inne terytoria USA.
Czy oferują Państwo darmową wysyłkę?
TakPosiadamy magazyny zlokalizowane w Europie (tylko kraje UE) oraz w Stanach Zjednoczonych (z wyjątkiem Portoryko, Guam i Hawajów).
Priorytetowa wysyłka naszych produktów zostanie zorganizowana z najbliższego magazynu z DARMOWA DOSTAWA przez lokalnego przewoźnika.
Proszę zauważyć dla miast uznawanych przez UPS za obszary odległe będą naliczane dodatkowe opłaty za wysyłkę. (Wynika to z polityki UPS i nie oznacza, że nasza strona narusza zasady darmowej wysyłki)
Jaką metodę logistyki stosujecie?
1. E-hulajnoga oraz niektóre akcesoria są dostarczane przez lokalne duże firmy logistyczne, takie jak UPS i Fedex Logistics.
2. Niektóre akcesoria zostaną dostarczone drogą lotniczą z Chin za pośrednictwem międzynarodowej logistyki.
Jak szybko mogę otrzymać moją(-e) przesyłkę(-i)?
Wszystkie zamówienia będą realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych. Wysyłka zazwyczaj trwa 5-7 dni roboczych (wysyłka z lokalnego magazynu). Gdy produkty muszą być wysłane z chińskich fabryk, wyraźnie zaznaczymy to na naszej stronie internetowej.
Uwaga: Czas dostawy = czas realizacji zamówienia + czas wysyłki.
Czas dostawy może być nieco dłuższy z powodu świąt lub ekstremalnych warunków pogodowych.
Jeśli przewoźnik kurierski potwierdza dostarczenie Państwa przesyłki/przesyłek, a nie otrzymali Państwo przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt zarówno z przewoźnikiem, jak i z adresem support@boyueda-official.com. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu sytuacji.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
TakMożna zmienić adres wysyłki PRZED Twoje zamówienie zostało wysłane. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez support@boyueda-official.com i zmienimy dla Ciebie adres.
Proszę również zauważyć, że adres NIE MOŻNA może zostać zmienione po wysłaniu przedmiotu wysłane.
Polityka zwrotów i refundacji: https://boyueda-official.com/policies/refund-policy
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
E-mail z informacjami o śledzeniu zostanie wysłany po wysłaniu przesyłki. Jeśli jednak złożyłeś zamówienie będąc zalogowanym, możesz również przejść do sekcji „Moje konto”, aby uzyskać szczegóły zamówienia oraz informacje o śledzeniu.
O podatku
Nasze produkty są wysyłane z lokalnych magazynów i zostały odprawione przez służby celne. Kilka akcesoriów sprzedawanych osobno jest wysyłanych z Chin, jednakże to my ponosimy koszty odprawy celnej. W związku z tym konsumenci nie muszą ponosić opłat celnych.